窓一枚の交換が、最初の接点になる

「先進的窓リノベ2026事業」の補助上限額が、前年の200万円から100万円に縮小されたと知りました。内窓の設置や外窓の交換、ガラス交換といった工事に対して、住宅1戸あたり最大100万円が交付される制度です。予算は1,125億円。SNSやニュースでは「補助が減って残念」という声が目立ちますが、正直に言うと、私はこの金額の変化そのものにはさほど関心がありません。むしろ、窓というたった一箇所の改修に、何年も続けて大きな予算が投じられ続けているという事実の方に、ずっと大きな意味を感じています。

「新築の性能競争」の外側にある景色

こう考えるようになったのは、コミュニティビルダー協会の活動を通じて、全国の工務店経営者と接する機会をいただいているからです。講演や研修の場で性能の話になると、話題の中心はほぼ決まって「次に建てる新築の断熱等級をどこまで上げるか」です。UA値をどこまで下げられるか、他社とどう差をつけるかという、新築における競争の話に、自然と議論が集中します。

その一方で、窓リノベ事業のような既存住宅の改修制度については、関心を持って話す経営者の数が、新築の性能議論に比べて明らかに少ないという印象を持っています。新築の受注を主戦場にしてきた工務店にとって、既存住宅の窓一枚の交換は、どうしても「小さな仕事」「本業の隙間でこなす仕事」に見えてしまうのだろうと思います。

しかし、外から業界を見る立場で数字を眺めると、見え方が変わってきます。日本の住宅ストックの大半は、今の省エネ基準が整う前に建てられたものです。単板ガラスや、性能の低い複層ガラスのままの住宅は、今も相当な数で存在しています。新築における性能競争がどれだけ激しくなっても、その恩恵を受けるのは、これから家を建てる一部の人だけです。窓リノベ事業が繰り返し予算をつけられているのは、そこにある「圧倒的な既存住宅の母数」を、政策側がずっと見ているからだと思います。

性能値だけでは、窓は生きてこない

ただ、私はこの制度を「工務店にとっての新しい稼ぎ口」として単純に歓迎したいわけではありません。むしろ、ここで問われているのは、提案力よりも施工の力だと感じています。

窓リノベ事業の対象になるには、ガラス交換や外窓交換でUw値1.9以下、内窓設置でUw値1.5以下という性能基準を満たす必要があります。カタログ上の性能値としては、どの登録製品も基準を満たしているはずです。しかし、実際に性能が暮らしの中で発揮されるかどうかは、取り付けの精度に大きく左右されます。隙間のある納まり、気密処理の甘さ一つで、同じ製品を使っても体感はまるで違うものになる。これは、断熱材や設備機器の話でも繰り返し指摘されてきたことですが、窓についても同じことが言えると思います。

性能のいい窓を選ぶことと、その性能を現場で生かすことは、別の技術です。工務店が本当に競うべきは、どの製品を扱えるかという資材選定の話ではなく、その製品の性能を確実に引き出せる施工品質そのものではないでしょうか。窓リノベ事業は、新築の性能競争とは違う、もう一つの競争軸を工務店に突きつけているように、私には見えます。

小さな工事を、どう位置づけていますか

ここで、読者である工務店経営者の皆さんに問いかけたいことがあります。窓一枚の交換という小さな工事を、御社では「本業の隙間を埋める仕事」として扱っているでしょうか。それとも、新しい顧客との最初の接点として扱っているでしょうか。

内窓の設置は、多くの場合、数日で完了します。工事としての規模は小さく、売上への貢献もそれほど大きくはないかもしれません。しかし、その数日間、施主の自宅に入り、暮らしの様子を間近で見て、会話を重ねる機会は、新築の商談とはまったく違う種類の信頼関係を生みます。窓の性能に満足したお客様が、数年後、その家の水回りの改修や、親世代の家の建て替えを、同じ会社に相談してくれる。そうした流れを、私はコミュニティビルダー協会の活動の中で、実際に何度も見聞きしてきました。

補助金という制度は、いつか終わります。100万円という上限も、来年にはまた変わるかもしれません。制度の変化に一喜一憂するよりも、この制度が運んでくる「小さな接点」をどう生かすかという視点を持てるかどうかで、数年後の受注の広がりは変わってくるはずです。

窓越しの信頼が、次につながってほしい

窓リノベ事業は、断熱性能という観点だけで語られがちな制度です。しかし私は、この制度の本当の価値は、普段新築中心で動いている工務店に、既存住宅に足を運ぶきっかけを与えている点にあると思っています。

性能値の競争は、これからも続くでしょう。けれど、その性能を確実に届ける施工の丁寧さと、小さな工事を通じて生まれる信頼関係は、どちらも数字には表れにくいものです。窓一枚を交換しに伺ったその日の対応が、その家にとっての「最初の接点」になる。そうであってほしいと、私は願っています。