工務店さんのタイプによって変わる集客先

工務店の集客といえば

「紹介」「見学会」

がずっと主流ではありますが

今は「インターネット」は外せなくなりました。

しかし、ネット集客の場合いろいろな段階の

お客様がいます。

大きく分けて

１．家づくりをはじめたばかりという人

２．ポイントを決めて工務店を絞りこんでいる人

３．具体的に間取りなど検討をしている人

になると思います。

どの段階のお客様でも、見込みのお客様には違いありませんが

会社の体制によって対応できるお客様は変わってきます。

ここを間違えると

「広告費だけかかって、ちっとも契約にならない！」

ということになってしまいます。

体制というのは

１．家づくりをはじめたばかりという人の場合

…資料請求の段階のお客様になりますので

　資料を送って中長期的にフォローをして

　商談にランクアップする人員が必要になります。

　それがクリアできれば

　資料請求報酬型のネット広告の相性が良いです。

２．ポイントを決めて工務店を絞りこんでいる人

…そのポイントに対して分かりやすく説明ができる

　勉強会や相談会（見学会と同時でも可）が

　準備できると対応がしやすいです。

　それがクリアできるのであれば

　ジモティーなどの地域サイト

　イベント告知型の住宅サイト広告の

　相性が良いです。

３．具体的に間取りなど検討をしている人

…このお客様はある程度、資金的な条件や

　間取り、外観の要望が絞れている人ですので

　殆どの工務店さんが対応できると思います。

　こちらは成約報酬型の広告や住宅サイトの

　相性が良いです。

　ただ、成約報酬とはいっても

　ほとんどの場合、初期費用や抑えめの

　ランニング費用がかかります。

いかがでしたでしょうか。

御社に合いそうな集客方法は見つかりましたか？

この記事を書いた人

浄法寺 亘

福島県 喜多方市出身。県立会津高校、市立高崎経済大学卒。工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。現在動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」。住宅情報サイト「ハウジングバザール」の運営にも携わっている。

著書：
頼みたくなる住宅営業になれる本
https://x.gd/oatiM
SDGsに取り組もう　建築業界編
https://x.gd/MXYJr

主な講演：
鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」
リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）
育英西中学校、その他住宅FCなど

活動実績
2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア
2020～　木ッズ絵画コンクール