過去記事のリライトです

お客さまはたくさん似たような商品ががあって

どの商品を買ってもいい

あるいはどれも買わない

という選択肢がありながら

この答えが自社の強み（USP）になります。
例えば近所の工務店に頼むのと自社に頼むのでは何が違うのか？自社から買う理由があるのか？以前ある工務店さんでこれをやった。（ブレストですよ）最初は中々意見も出なかった。
徐々に意見がでて、その工務店さんでは、創業から８０年もやっているという暖簾。
自然素材にこだわった家作り。職人が全員社員大工　。アフターは声がかかってからほとんどすぐ対応している。こんな意見が上がった。さらに、既存のお客さまにも意見を聞いてみよう、ということで
アンケートを送った。その回答は、
創業から長く地元でやっているということは、全くなく、自然素材の家がよかった。
アフターがいい。丁寧だ。ということを他の方から聞いていた。

そんな意見があった。

それをふまえてHPを作り直し、更にチラシや名刺にも落とし込んだ。

社員も自社の売りが明確になりお客さんにも伝わりやすくなった。

その結果現在も工事予定が来年の分まで決まっている。

上記は好例ですね。
最初はなんでこんなブレストをするんだ、、、なんだこいつは、、というかんじだったが、

今では、自分たちでも何か問題あるたびにブレストをしているという。

ま、ともかく、自社の売り（USP)がしっかりしていないと、

お客さまに伝わらないし、なかなか売れないし、お客さまとの関係性も作りにくいわけです。

「商品」という部分を、会社や店に置き換えて考えてみる。

意外と自分の価値を知らないことが多い。

自分の価値が明確になっていないから、価値が伝わらない。まだもし自社の強みが漠然としているなどという場合は、一度試すといいと思います。

まず、どんどん実行していきましょう。