人件費を最適化する！工務店の生産性向上術

公開日： 2025/07/22 : 工務店　経営工務店

工務店経営者の皆様、日々の経営において「コスト」の最適化は避けて通れない課題ですね。特に、会社の活力を生み出す「人件費」は、適切に管理しなければ利益を圧迫する最大の要因となり得ます。資材価格の高騰や職人不足が深刻化する現代において、変動の少ない固定費である人件費の増大は、経営の安定性を揺るがしかねません。

しかし、「人件費を削減する」と聞くと、リストラや給与カットといったネガティブなイメージを持つ方も多いかもしれません。ここで目指すべきは、「削減」ではなく「最適化」です。単に支出を減らすのではなく、支払っている人件費に対して最大限の成果、すなわち「生産性」を高めることに焦点を当てます。同じ人件費でより多くの仕事ができれば、相対的に人件費の負担率は軽減され、利益は向上します。

この記事では、工務店経営者が直面するこのような人件費に関する悩みに寄り添い、明日から実践できる具体的な人件費最適化の手法を解説します。コスト管理の基本から、人件費を生産性向上に直結させるための具体的なステップ、そして継続的に取り組むための仕組みづくりまで、徹底的に掘り下げていきます。

この記事を読むことで、あなたは以下のことを得られるでしょう。

自社のリアルな人件費構成を正確に把握し、無駄を見つけるための具体的な分析手法
従業員のモチベーションを維持・向上させながら生産性を飛躍的に高める具体的な施策
日々の業務における非効率を徹底的に排除する具体的な手順
見積もり精度を高め、プロジェクトごとの適切な人件費を算出・管理する方法
人件費最適化を企業の文化として根付かせ、継続的なコスト管理を実現するための秘訣

さあ、実践的な人件費最適化を通して、あなたの工務店の生産性を最大化し、盤石な経営基盤を築きましょう。

人件費最適化の「実践的」導入戦略：基礎から応用まで

人件費最適化に取り組む第一歩は、現状を正確に把握し、自社のコスト管理全体の中で人件費がどのような位置づけにあるのかを理解することです。漠然と「人件費が高い気がする」と感じているだけでは、具体的な対策は打てません。まずは、足元を固めるための基礎知識と分析方法を学びましょう。

1. 人件費の構成要素を分解する

あなたの会社が支払っている「人件費」は、給与や賞与だけではありません。実に多岐にわたる費用が含まれます。これらを正確に把握することが、適切なコスト管理の第一歩です。

直接人件費: Construction（建築） Costに直接紐づく人件費。例えば、特定の建築現場で作業にあたった職人の賃金や残業代。
間接人件費: 直接的な作業には紐づかないが、事業活動に必要な人件費。設計士、現場監督（複数の現場を担当する場合）、営業、事務、管理部門などの給与、賞与。
法定福利費: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険といった法的に加入が義務付けられている社会保険料の会社負担分。これは人件費の中でも無視できない大きな割合を占めます。
福利厚生費: 退職金制度への積立、通勤手当、住宅手当、資格取得費用、健康診断費用、社員旅行など、企業が任意で提供する福利厚生にかかる費用。
採用・研修費: 新規採用にかかる広告費や紹介料、入社後の研修費用なども、長期的に見れば人件費に関連するコストと捉えることができます。

これらの要素を正確に把握し、月別・年別に集計してみましょう。特に、法定福利費は見落としがちですが、実際には人件費総額の約15%〜20%程度を占める重要なコストです。

2. なぜ今、人件費最適化が必須なのか？

近年の工務店経営を取り巻く環境は厳しさを増しています。その中で、なぜ人件費最適化が喫緊の課題となっているのでしょうか。

資材価格の高騰: ウッドショック、アイアンショック以降、建材価格は高止まりまたは上昇傾向にあります。これにより、工事原価が上昇し、利益率を圧迫しています。変動費である資材費が上がる中で、固定費である人件費をいかに効率的に運用するかが問われています。
職人・技術者不足: 後継者不足、高齢化により、質の高い職人や技術者の確保が困難になっています。これにより、既存の従業員への負担が増えたり、採用コストが増大したりします。少ない人数で最大のパフォーマンスを発揮するための人件費最適化が求められます。
競争の激化: 大手ハウスメーカーから小規模工務店まで、様々なプレイヤーが市場に存在します。価格競争に巻き込まれないためには、コスト競争力を高める必要があります。
働き方改革への対応: 残業時間の削減、有給休暇の取得促進など、法令遵守と従業員の労働環境改善は必須です。これは人件費や労働時間管理に直接影響を与えます。

これらの背景から、単に仕事をこなすだけでなく、「いかに効率的に、付加価値の高い仕事を、適切なコスト管理のもとで行うか」という視点が極めて重要になっています。

3. 人件費最適化のステップ1：現状分析の徹底

闇雲に「残業を減らせ」「もっと早く作業しろ」と号令をかけるだけでは、人件費最適化は実現しません。まずは、自社の「人」と「時間」がどこに、どれだけ使われているのかを客観的に分析することから始めます。これは、人件費最適化における最も重要なステップです。

時間の見える化:
- タイムシート/勤怠管理データの活用: 誰が、いつ、どれくらいの時間働いているかを正確に把握します。残業時間の多い部署や個人、特定の期間に業務が集中する傾向などを把握できます。
- プロジェクトごとの作業時間集計: 各プロジェクトに、どの担当者が、どれだけの時間を費やしたのかを詳細に記録します。これにより、見積もり段階での工数予測との乖離、利益率の低いプロジェクトに人件費を多く費やしている実態などが明らかになります。
- 作業工程別の時間分析: 計画、設計、積算、契約、各工種（土工事、基礎工事、棟上げ、内装、外装など）、検査、引き渡し、アフターフォローといった主要な工程ごとに、どの程度の時間がかかっているかを分析します。特定の工程に時間がかかりすぎている、手戻りによる無駄が多いなどが発見できます。
人件費率の算出と比較:
- 売上高人件費率: 人件費総額 ÷ 売上高。業界平均や競合他社（可能な範囲で）と比較し、自社の位置づけを把握します。ただし、業界平均はあくまで指標であり、自社のビジネスモデル（得意な分野、標準化の進捗度など）によって適正値は異なります。重要なのは、自社の過去データと比較し、改善傾向にあるかを見ることです。
- 粗利率と人件費率の関係分析: 売上から原価（資材費、外注費など）を引いた粗利に対し、人件費がどれだけの割合を占めているかを分析します。粗利率が高いのに人件費率も高い、粗利率が低いのに人件費率が改善しないなど、利益構造の課題が見えてきます。
- プロジェクトごとの人件費率・利益率: 各プロジェクトについて、売上、原価、人件費（直接・間接）を計算し、個別の利益率を算出します。これにより、高利益のプロジェクト、低利益/赤字プロジェクトを特定し、なぜそうなったのか（見積もりミス、工期の遅れ、予期せぬ手戻りなど）を深掘りできます。
属人化による非効率の特定:
- 特定の業務が特定の社員にしかできない状態（属人化）は、その社員の不可を増やすだけでなく、他の社員がサポートできない、教育に時間がかかるといった非効率を生みます。どの業務が、誰に、どれだけ集中しているかを洗い出し、ボトルネックとなっている箇所を特定します。

これらの分析は、表計算ソフトでも可能ですが、プロジェクト管理ツール、勤怠管理システム、原価管理システムなどを導入すると、効率的にデータ収集・分析ができます。最初のうちは手間がかかるかもしれませんが、現状を正確に把握することが、人件費最適化の確実な一歩となるのです。

コスト管理×人件費最適化：成果を最大化する具体的な取り組み

現状分析で課題が明確になったら、いよいよ具体的な改善策を実行に移します。ここでは、コスト管理全体の視点を持ちながら、人件費を「最適な状態」にするための実践的なアプローチを紹介します。単に人件費を下げるのではなく、生産性を高め、その結果として人件費の負担を軽減することを目指します。

4. 人件費最適化のステップ2：具体的な改善策の実行

分析結果に基づいて、発見された課題に対し、一つずつ具体的な施策を打っていきます。

生産性向上による作業時間の削減:
- 標準作業の定義とマニュアル化: 主要な作業工程について、最も効率的な方法を標準化し、マニュアルを作成します。これにより、経験の浅い社員でも迷わず作業できるようになり、属人化も解消されます。例えば、特定の壁の下地組やフローリング貼りの手順、図面作成のルールなどを具体的に定めます。
- 段取り・準備の徹底: 現場作業の多くの時間は、移動や材料・道具の準備、片付けに費やされます。前日までに必要なものをリスト化し準備を済ませる、現場での動線を工夫するなど、段取りの質を高めることで、現場での手待ち時間や無駄な動きを劇的に削減できます。
- 資材・工具の配置見直し: よく使う資材や工具を作業場所の近くに置く、整理整頓を徹底するなど、探す時間をなくす工夫をします。
残業時間削減のための具体的な施策:
- タイムリミット設定と遵守: 各日、各業務のタイムリミットを明確に設定し、チーム全体で共有します。「〇時までにこの工程を終わらせる」といった具体的な目標設定が有効です。
- 定時退社日の設定と推進: 週に一度など、必ず定時で退社する日を設けます。これにより、時間内に業務を終えようという意識が働き、メリハリがつきます。
- 業務の優先順位付けと共有: 緊急度・重要度で業務に優先順位をつけ、チームや担当者間で共有します。重要ではないが緊急のタスクに振り回され、本来やるべき業務が遅延する事態を防ぎます。
- 会議時間の短縮と効率化: 無駄な会議は時間を浪費し、残業の原因にもなります。目的・アジェンダ・参加者を明確にし、時間を決めて行い、議事録を共有するなど、会議の効率化を図ります。
適切な人員配置とスキルマップの活用:
- 社員一人ひとりのスキルや経験、得意なことをリストアップしたスキルマップを作成します。プロジェクトの特性に合わせて最適なチーム編成を行うことで、メンバーの能力を最大限に引き出し、効率よく業務を進められます。
- 特定の業務に詳しい社員が少ない場合は、計画的に人材育成（研修、OJT）を行い、複数人が対応できるようにすることで、業務の平準化と属人化の解消を進め、結果として人件費最適化につながります。
外注費とのバランス見直し:
- 特定の専門的な工事や、自社のリソースが不足している時期には外注を活用します。ここで重要なのは、内製した場合の人件費と、外注費を比較検討し、どちらが全体的なコスト管理において有利かを判断することです。単に安い外注先を探すだけでなく、品質や納期も含めて総合的に判断します。
- 逆に、これまで外注していた作業を内製化することで、単価コストを抑え、従業員のスキルアップを図るという選択肢もあります。
チーム・個人の目標設定と評価制度の見直し:
- 人件費最適化と生産性向上は、従業員の協力なしには成り立ちません。チームや個人に対して、具体的な生産性目標（例: 一人当たり施工完了面積、平均残業時間、手戻り率など）を設定し、達成度に応じて正当に評価する仕組みを作ります。成果に基づいた評価は、従業員のモチベーション向上につながり、自律的な改善を促します。

5. コスト管理の視点からの人件費最適化

人件費最適化は、コスト管理全体の一部として行うことで、より大きな効果を発揮します。

見積もり精度向上と人件費積算:
- 工事費用の見積もりは、材料費、外注費、そして人件費の積み上げが基本です。過去の類似プロジェクトにおける実際にかかった人件費データを基に、より精緻な人件費積算を行います。これにより、見積もりと実績の乖離を減らし、プロジェクトごとの利益率を安定させることができます。見積もり段階で人件費が過少に見積もられていると、どんなに現場が効率化しても利益が出にくくなります。
- 標準作業時間を設定し、その時間単価で見積もりに人件費を計上する方法も有効です。
原価管理システムと人件費データの連携:
- 材料費や外注費だけでなく、従業員が特定のプロジェクトに費やした時間（＝人件費）も原価として正確に計上できるシステムを導入します。これにより、プロジェクトごとの真の粗利や利益率が明らかになり、どのプロジェクトが収益性が高いか、あるいは低いかを正確に把握できます。このデータは次以降の見積もりや、類似プロジェクトでの改善策検討に不可欠です。
プロジェクトごとの利益率改善への貢献:
- 人件費データの分析から得られた教訓を、新しいプロジェクトの計画立案に活かします。例えば、「Aタイプの工事はいつもB工程に時間がかかり人件費がかさむ傾向がある」というデータがあれば、次のAタイプ工事ではB工程の事前準備を強化する、担当者を経験豊富なベテランにする、新しい工法を検討するなど、具体的な対策を講じることができます。
- 結果的に、人件費が最適化されたプロジェクトは利益率が高まります。この成功体験を他のプロジェクトにも横展開することで、会社全体の収益性が向上します。

FAQ：工務店経営者が持つ潜在的な疑問とその回答

Q: 給与を下げずに人件費を最適化する方法はありますか？従業員のモチベーションが心配です。

A: はい、可能です。人件費最適化は単なる給与カットではなく、生産性向上による相対的なコスト負担軽減を目指します。具体的には、業務効率化による残業時間の削減、適切な人員配置、非効率な業務プロセスの改善、ツールの活用などにより、同じ人件費でより多くの成果を出せるようにします。これにより、従業員一人当たりの付加価値が高まり、結果として人件費の負担率が下がります。生産性向上によって生まれた余力を、新たな研修機会や資格取得支援、あるいは成果に応じた適正な評価・インセンティブに繋げることで、むしろ従業員のモチベーション向上やスキルアップを促進できます。

Q: 特定のスキルを持つベテラン社員に業務が集中し、その人の残業が多くなっています。どうすれば良いでしょうか？

A: これは多くの工務店でみられる「属人化」の典型例です。解決策としては、まずそのベテラン社員の業務内容を詳細に分析し、他の社員でも対応可能な部分を洗い出します。次に、標準作業マニュアルを作成したり、OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通して他の複数社員がその業務を習得できるよう計画的に育成を行います。また、担当業務のローテーションを実施することで、特定の社員への負荷を軽減しつつ、組織全体のスキルアップを図ることも有効です。専門性の高い部分は引き続きベテラン社員に任せつつ、周辺業務やサポート業務を分担することで、ベテラン社員の「最も付加価値の高い業務」に集中できる環境を整備することも重要です。

Q: どんなITツールが人件費最適化に役立ちますか？中小規模の工務店でも導入しやすいものはありますか？

A: 中小規模の工務店でも導入しやすいツールは増えています。人件費最適化に直接的・間接的に役立つツールとしては以下のようなものがあります。

勤怠管理システム: 正確な労働時間把握、残業時間の見える化、自動集計による事務作業軽減。クラウド型であれば初期投資を抑えられます。
プロジェクト管理ツール: 各プロジェクトの進捗、タスク、担当者、工数（時間）を一元管理。プロジェクトごとの人件費や遅延要因の分析に役立ちます。ガントチャートやタスクリスト機能を持つものが一般的です。
現場報告アプリ/システム: 現場からの日報や進捗報告をデジタル化。移動時間や作業時間の報告が正確になり、事務所との連携もスムーズに。手戻り防止にも貢献します。
原価管理システム: 材料費、外注費、そして人件費をプロジェクトごとに集計し、リアルタイムでの利益管理を可能にします。会計システムと連携できるものが理想的です。
コミュニケーションツール: チャットツールや情報共有プラットフォームを活用し、社内外の情報伝達コストや手戻りを削減します。

まずは自社の最も課題となっている部分（例: 残業が多いなら勤怠管理、特定のプロジェクトで赤字が多いならプロジェクト/原価管理）に焦点を当て、対応するツールの導入を検討するのが良いでしょう。無料トライアルがあるものも多いので、実際に使ってみて自社に合うか確認することをお勧めします。

コスト管理を継続的に成功させるための「次の一手」

人件費最適化は一度やれば終わり、というものではありません。市場環境や事業内容、従業員の状況は常に変化します。継続的にコスト管理を成功させ、人件費を最適な状態に保つためには、仕組みと文化の構築が不可欠です。

6. 人件費最適化のステップ3：効果測定と継続的な改善

実行した施策がどの程度効果があったのかを測定し、PDCAサイクルを回していきます。

成果測定指標（KPI）の設定:
- 人件費最適化の成果を測るための具体的な指標（KPI）を設定します。例えば、「売上高人件費率を〇%以下にする」「一人当たり粗利を〇円向上させる」「月の平均残業時間を〇時間削減する」「手戻りによる追加工数を〇%削減する」など、取り組み内容に合わせた具体的な数値目標を設定します。
定期的なレビューと改善サイクル（PDCA）:
- 設定したKPIを少なくとも月に一度は確認し、目標に対する進捗を評価します（Check）。計画通りに進んでいない場合は、原因を深掘りし、改善策を検討・実行します（Action）。このPlan→Do→Check→Actionのサイクルを継続的に回すことで、施策の効果を高め、新たな課題を発見・解決できます。
- 経営層だけでなく、各現場リーダーやチームでKPIを共有し、改善活動を促すことが重要です。
情報共有と成功事例の横展開:
- あるチームで残業時間削減や生産性向上に成功した事例があれば、その取り組み内容を他のチームにも共有し、横展開を図ります。成功体験を共有することで、他のチームのモチベーション向上にも繋がります。
- うまくいかなかった取り組みについても、なぜうまくいかなかったのかを分析し、その知見を共有することで、同じ失敗を繰り返すことを防ぎます。
社員教育・スキルアップによる将来的な生産性向上:
- 従業員のスキルや知識が向上すれば、より効率的に、より質の高い仕事ができるようになります。計画的な研修（技術研修、マネジメント研修、ITツール研修など）や資格取得支援は、長期的な視点での人件費最適化と生産性向上への投資です。社員の成長は、そのまま会社の成長に直結します。
最新技術・ツールの導入検討:
- BIM（Building Information Modeling）による設計・積算・施工管理の一元化、クラウド型管理システムの活用、AIを活用した業務効率化ツールなど、建設業界でも新しい技術やツールの導入が進んでいます。これらの新しい技術は、初期投資としてコスト管理上の負担になることもありますが、長期的に見れば、劇的な生産性向上と人件費負担減に繋がる可能性があります。情報収集を怠らず、自社にとって有効な技術は積極的に検討しましょう。
法改正や市場変化への対応:
- 働き方改革関連法、最低賃金の引き上げ、社会保険料率の変更など、人件費に影響を与える法改正は定期的に行われます。常に最新情報を把握し、適切な対応を行うことが重要です。また、建設市場の動向や人材獲得競争の状況なども踏まえ、柔軟に人件費戦略を調整していく必要があります。
全社的なコスト管理文化の醸成:
- 人件費最適化を含むコスト管理は、経理部門や経営層だけが行うものではありません。全ての従業員が「自分の時間や会社の経費がどのように使われているのか」「どうすればもっと効率的に働けるのか」という意識を持つことが重要です。経営状況やコストに関する情報をオープンに共有（可能な範囲で）し、社員一人ひとりがコスト意識を持って日々の業務にあたれるような文化を醸成することが、継続的な成功の鍵となります。

人件費最適化はその先の未来へ繋がる

人件費最適化は、決して「従業員への負担増や切り捨て」を意味するものではありません。むしろ、無駄をなくし、生産性を高めることで、従業員が本来集中すべき価値の高い業務に集中できる環境を作り出す取り組みです。効率化によって生まれた時間や利益は、従業員の働きがい向上、給与水準の維持・向上、さらには新たな事業への投資など、会社の将来のために還元されるべきものです。

適切なコスト管理と人件費最適化は、激しい競争環境下でも利益を確保し、企業体力を強化します。これにより、優秀な人材を確保・育成するための投資が可能になり、提供できるサービスの質も向上します。結果として、顧客満足度が高まり、企業のブランドイメージ向上にも繋がります。

人件費最適化に向けた取り組みは、経営者にとって時に難しい決断を伴うかもしれません。しかし、これは事業を将来にわたって継続させ、従業員とその家族の生活を守り、地域社会に貢献し続けるための、不可欠な経営努力なのです。

まとめ

工務店経営者が持続的な成長を遂げるためには、コスト管理、中でも人件費の最適化が極めて重要です。この記事では、人件費最適化を単なる削減ではなく、生産性向上を通して実現するための具体的なステップをご紹介しました。

まずは、人件費の構成要素を正確に把握し、時間やプロジェクトごとの人件費を「見える化」する徹底的な現状分析から始めます。次に、その分析結果に基づき、標準作業のマニュアル化、残業時間削減のための具体的なルール設定、スキルマップを活用した適切な人員配置、見積もり精度向上と人件費積算の連携といった具体的な改善策を実行します。これらの取り組みは、コスト管理全体の視点と連携させることで、プロジェクトごとの利益率改善や全社的な収益性向上に繋がります。

人件費最適化は一度きりの施策ではなく、継続的な取り組みが必要です。KPIを設定し、定期的なレビューと改善（PDCAサイクル）を回し続けること、そして情報共有や社員教育を通して全従業員がコスト意識を持って働ける文化を醸成することが成功の鍵となります。

これらの実践的なアクションプランを実行に移すことで、あなたの工務店は無駄のない筋肉質な経営体質へと変わり、変化の激しい時代でも利益を確保し続けることができます。人件費が最適化され生産性が向上すれば、従業員の労働時間負担は軽減され、仕事の質は向上し、結果として従業員の満足度向上や新たな人材確保の可能性も拓けます。今日からぜひ、この記事で得た知識を基に、自社に合った形で人件費最適化の取り組みを始めてみてください。その一歩が、あなたの工務店の輝かしい未来に必ず繋がります。応援しています！

この記事を書いた人

浄法寺亘

福島県喜多方市出身。県立会津高校、市立高崎経済大学卒。工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。現在動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」。住宅情報サイト「ハウジングバザール」の運営にも携わっている。

著書：
頼みたくなる住宅営業になれる本
https://x.gd/oatiM
SDGsに取り組もう　建築業界編
https://x.gd/MXYJr

主な講演：
鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」
リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）
育英西中学校、その他住宅FCなど

活動実績
2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア
2020～　木ッズ絵画コンクール