経営承継をスムーズに！工務店の成功事例

公開日： 2025/07/18 : 工務店　経営

工務店を経営されている皆さまは、長年培った技術や信頼を「次の世代にどう受け継ぐか」という課題に直面していませんか。事業承継や経営承継は、会社の存続や発展に直結するテーマでありながら、具体的な進め方に不安を感じたり、何を準備すればよいのか悩む方も多いでしょう。この記事では、工務店に特化した成功事例とともに、実践的な導入手順や成果を生むためのポイントを体系的にご紹介します。経営者ご自身やご家族、後継者の想いを大切にしながら、最適な承継方法の選定、スムーズなバトンタッチ、リスク回避の工夫まで、現場で本当に役立つノウハウをご提供します。
「事業承継に失敗したくない」「経営承継を円滑にしたい」……そんな疑問や不安を抱える方にこそ、イチから実践できる具体的な手順とヒントをお届けします。本記事を通じて、工務店経営者としての新たな一歩を踏み出すための自信と行動力を手に入れてください。

経営承継の「実践的」導入戦略：基礎から応用まで

事業承継・経営承継を成功させるには、計画性と段階的な実行が欠かせません。ここでは、工務店経営者が具体的に取り組むべき導入ステップを、着実に進められる方法論として解説します。

1. 事業承継・経営承継の現状分析と目標設定

まず取り組むべきは、「自社の現状を正しく把握すること」です。自社の強み・弱み、経営資源、ブランド価値といった現状を棚卸しし、どのような形でバトンを渡せばより良い未来につながるのかを明確にします。また、承継の「目的」と「ゴール」を経営者自身と後継者で共有することも重要です。

自社の財務状況、顧客基盤、施工技術などをリストアップ
承継後に「どんな工務店で在りたいか」をビジョンとして言語化する
差し迫った経営課題を先送りせず、この段階で整理する

2. 承継候補と関係者の合意形成

工務店の事業承継は、「親族への承継」だけでなく、「役員・従業員承継」「M&A（第三者承継）」など多様な選択肢があります。まずは承継候補を明らかにし、家族や幹部社員との意見調整を行いましょう。不透明なまま進めると後のトラブルの火種になりかねません。

承継候補者の経営意欲・適性を見極める
家族会議や幹部ミーティングで承継計画の意図を説明
明確な合意形成まで、繰り返し対話を重ねる

3. スケジュール策定と「今やること」の具体化

「何年後に承継するのか」を期限付きで決め、逆算でやるべきタスクを洗い出します。目安として、計画開始から実際の承継完了まで「3〜5年」を見込むケースが多いです。

いつまでに誰がどの業務を引き継ぐか、工程表を作る
税理士・司法書士など専門家への相談時期も盛り込む
実行可能な「小さな一歩」から着手し習慣化を図る

4. ナレッジ・ネットワーク継承と書類整備

「経営ノウハウ」や「取引先・職人との関係」「現場の技」といった属人的知識の継承が、工務店の大きな課題です。「見て覚える」に頼らず、やり方や判断基準をマニュアルやチェックリストで「見える化」することが成功のポイントです。

受発注書式、見積りフォーマット、職人台帳などを整理・共有
受け継いだ現場巡回・営業方法を同行で実地指導
「暗黙知」を「形式知」に変換する工夫を徹底

5. 税務・法務リスクのチェック&対策

相続税や贈与税、株式の移転、契約に関する法的なリスクも多いのが事業承継・経営承継の特徴です。トラブル回避には早い段階からの専門家連携が不可欠です。

税理士・司法書士など第三者の「セカンドオピニオン」を活用
事業承継税制や中小企業庁の支援事業を情報収集
遺言書や株主総会議事録、就業規則の整備も忘れずに

6. 人材育成と後継者の意思決定支援

後継者が経営を引き継いだ瞬間から、現場を統率し信頼を集められるように、段階的な育成プログラムを作ることが大切です。経営者の意思決定を体験させる仕組みも考えましょう。

経営会議へのオブザーブ、現場責任者のローテーション
小規模プロジェクトからリーダーを任せ、「成功体験」を積ませる
経営塾や業界勉強会への参加を促す

7. 「見える」形で承継を社内外へ周知

事業承継・経営承継は、取引先や従業員の不安を最小化する「情報発信」も重要です。社内向け、顧客向け、関係先向けそれぞれへの周知計画を立てましょう。

ホームページや社内報で承継内容を発表する
主要取引先や金型銀行に直接説明する場を設ける
承継のタイミングで新たなサービスや事業展開を周知

【事例】地場工務店A社の事業承継成功例

神奈川県内のA工務店では、代表の高齢化を受けて20代の息子へ10年かけて経営承継しました。最初の3年間は親子で工事現場に一緒に入り、4年目以降は見積や支払いなど事務業務も徐々に引き継ぎ。8年目からは後継者が営業方針にも参加し、最終的には顧客の理解を得てスムーズにバトンタッチできました。最初から焦って一気に承継せず、「段階的に権限と情報を渡す」ことが円滑な移行の決め手となりました。

事業承継×経営承継：成果を最大化する具体的な取り組み

計画通りに事業承継・経営承継を推進しても、思いがけぬ課題にぶつかることは少なくありません。このセクションでは、よくある「つまずきポイント」への解決策や、「成果を最大化するための実践ノウハウ」を具体的に解説します。さらに、工務店経営者から頻出する疑問をQ&A形式で整理し、合併・分割など多様な承継シナリオにも踏み込んだ対応策を示します。

1. 現場・経営両輪のスムーズな承継のポイント

現場業務と経営判断の承継は、それぞれ違うノウハウや判断力が必要です。期限を明確化しつつ、「現場→経営」の順で段階的に引き継ぎましょう。

最初は「現場作業のマニュアル化」から着手
次に「営業・見積」「協力業者対応」など対外業務の同行訓練を展開
営業数値や経営データの「見える化」で判断材料を可視化

2. ブランディングと新規事業のバトンタッチ

社名や屋号が変わると、顧客は不安を感じるものです。承継を機に「新しいサービス」「デジタル化」など革新を盛り込むことは、後継者の自信にもつながります。

既存顧客との関係は「承継イベント」や「リニューアル案内」で維持
新たなSNSやWEB施策を後継者がリード
後継者の独自プロジェクト（小規模改修、インテリア事業など）で新機軸を作る

3. よくあるトラブルとその回避策

承継では、「家族間トラブル」「従業員の混乱」「取引先からの不安」といった問題が起きがちです。これらを未然に防ぐには「十分なコミュニケーション」と「透明性」が不可欠です。

財産分与、株式保持については事前に専門家と整理
従業員とは随時ミーティングを開き、不安解消に努める
取引先にも口頭・文書で変更事項を必ず伝える

4. 「信頼」を繋ぐエンゲージメント戦略

特に地場工務店では、個人経営者の「人柄」が信用の大きな割合を占めている場合があります。後継者が「現場で汗を流す」「地域活動に参加する」など直接的な関与を強化し、周囲の信頼を自ら獲得する工夫が重要です。

地域イベントへの顔出し、自治会・商工会議所の役職就任等で露出強化
既存顧客に「後継者の挨拶まわり」
工事現場での「お客様の声アンケート」取得

5. M&Aや第三者承継の実務ポイント

「親族・従業員に適任者がいない」「経営資源を広げたい」場合は、M&Aによる外部への事業承継も選択肢となります。交渉、契約、移行期間の設計は慎重に行う必要があります。

M&A仲介業者の選定にあたっては、業界経験の豊富さを重視
意思決定のプロセスは、早めに開示し全関係者の理解と納得を得る
移行期間を十分確保し、一定期間の共同経営・サポート体制を敷く

【FAQ】工務店事業承継・経営承継にまつわる疑問と解決策

Q: どのタイミングで事業承継を始めれば良い？
A: 一般的には「10年後の承継」を見据えて逆算し、遅くとも5年前には計画を始めるのが理想です。「まだ早い」と思う段階から動き出すことで余裕を持って進められます。
Q: 後継者が経営に自信を持てません。どう支援すれば？
A: 最初から全部を託さず、現場業務・営業・管理会計など小さな成功体験を積ませることが大切です。外部研修や他社事例視察も有効です。
Q: 家族の中に“もめ事”が起こりそうです。対策は？
A: 財産や株式の分配ルールを第三者の専門家（弁護士や税理士）を交えて明確に決めておくこと、感情的な話し合いになり過ぎないことが大切です。「承継会議」を定期開催し、全員が納得する形で前進しましょう。
Q: 承継の費用や税金が不安です。
A: 税制優遇策（納税猶予、贈与税・相続税の軽減）を必ず調べ活用しましょう。行政機関の無料相談や中小企業支援センター等の活用もおすすめです。

事業承継を継続的に成功させるための「次の一手」

事業承継と経営承継は「一度で完結」するのではなく、「継続的な見直し」と「アップデート」が不可欠です。このセクションでは、承継後に差がつく「対話・モニタリング・改善」の具体的手法、実際の成功事例、将来に向けた「成長戦略」への展開を解説します。

1. 承継後のモニタリングと定期的な振り返り

承継が終わっても、「本当に経営がうまくいっているか」「問題が起きていないか」を定期的に点検・評価する仕組みを作っておくことが重要です。

月次・四半期ごとに業績と問題点をオープンに議論する場を設ける
「現場で感じた変化」「取引先・顧客からの声」を可視化・集約
必要に応じて、計画修正や追加支援策の検討を行う

2. 後継者と先代・取締役会の「コミュニケーションルール」

承継直後は、先代と後継者の意見がぶつかることもあります。定期的に意見交換の場を設け、「困ったら相談できる」「最終方針をオープンに議論できる」雰囲気作りを支援しましょう。

経営方針会議を定例化し、経営数値・課題を共有する
個別面談や「承継アドバイザー」を活用し第三者の意見も生かす
「最終決定権」や「相談ルール」を文書で明確に

3. 社内・顧客アンケートを通じた承継効果の測定

事業承継・経営承継の「成果」を見える形で評価することは、次の改善につながります。例えば以下のような指標を設けると、経営陣全体のモチベーションアップにも役立ちます。

従業員満足度アンケート：承継後の職場環境や帰属意識の変化を測定
顧客アンケート：サービス品質や新経営者への信頼度などを収集
業績指標：売上・利益だけでなく新規顧客数やリピート率も観察

4. 次世代リーダー育成と「新たな事業の柱」づくり

承継を機に事業の多角化や新サービスへのチャレンジを進めるのも大きな一手です。既存の枠にとらわれず、後継者の強みを生かした成長戦略を描きましょう。

リフォーム・リノベーション特化や、省エネ住宅、IoT住宅など新領域への進出
業務DX（デジタル化）による業務効率化・働き方改善の推進
「地域密着」×「専門性」の販路拡大プロジェクトの立ち上げ

5. 「見える成果」を社内外に発信し信頼構築を強化

承継の成功体験や新サービスなどは積極的に発信し、アピールすることで「新陣営への信頼」や「ブランド力向上」につながります。

ホームページ・SNSで「経営承継ストーリー」や新体制の取り組み紹介
地元住宅雑誌や新聞への取材協力で「地域ブランド力」アップ
年1回の「顧客感謝デー」「OB施主の交流会」などイベント開催

【成功事例】B社の継続的な改善による業績アップ

中部地方のB工務店では、承継から3年目に「従業員アンケート」を初導入。それを基に「現場教育の充実」や「週1の経営会議」など自主改善を行った結果、人材定着率と顧客リピート率が大幅アップ。承継後も現場主導型の改善サイクルにシフトしたことで、組織の活力と透明性が生まれました。

まとめ

本記事では工務店に特化した事業承継・経営承継の具体的な手順、成果を最大化する実践的なノウハウ、そして承継後の継続的な成長戦略まで体系的に解説しました。まずは自社の現状を整理し、承継候補の合意形成・スケジューリング・属人的ノウハウの見える化から始めてください。トラブル回避には「対話」と「透明性」が不可欠であり、承継後も定期的な見直しとアンケート等を活用しましょう。あなたが今日から始める「小さな一歩」は、10年後の会社と従業員、そしてご家族の未来を大きく左右します。「備えあれば憂いなし」。次世代へと想いと技術を繋ぐその歩みが、工務店経営の礎として必ず実を結びます。どんな時も柔軟に、そして前向きに——スムーズな経営承継の実現を心より応援しています。

この記事を書いた人
最新の記事

浄法寺亘

工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。今動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」 ※8月実施予定。住宅サイトの運営もしています。福島県喜多方市出身県立会津高校卒市立高崎経済大学卒著書：頼みたくなる住宅営業になれる本 https://x.gd/oatiM SDGsに取り組もう　建築業界編 https://x.gd/MXYJr とっておきの見込み客発掘法 https://x.gd/001or 主な講演：鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）育英西中学校その他住宅FCなど活動実績 2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア 2020～　木ッズ絵画コンクール

この記事を書いた人

浄法寺亘

工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。
今動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」
※8月実施予定。
住宅サイトの運営もしています。

福島県喜多方市出身
県立会津高校卒
市立高崎経済大学卒

著書：
頼みたくなる住宅営業になれる本
https://x.gd/oatiM
SDGsに取り組もう　建築業界編
https://x.gd/MXYJr
とっておきの見込み客発掘法
https://x.gd/001or

主な講演：
鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」
リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）
育英西中学校
その他住宅FCなど

活動実績
2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア
2020～　木ッズ絵画コンクール