モデルハウスの閑散期でも集客を維持するアイデア

公開日： 2025/07/18 : 工務店　経営

多くの工務店にとって、モデルハウスは集客や成約の中核をなす重要な資産です。しかし、季節や地域行事の影響、社会的な要因などによって、集客が伸び悩む「閑散期」はどうしても避けられません。「閑散期対策」という課題に直面し、「どうやってモデルハウスへの来場者数を維持したらよいのか」「イベントを開催しても反響が少ない」「費用対効果の高い方法はないか」など、さまざまな疑問や不安を感じている経営者の方も多いのではないでしょうか。この記事では、モデルハウスの閑散期における集客維持の具体策や、すぐに実践できる手法、長期的に効果の出るアプローチを徹底解説します。読了後には、「明日から始められる実践的な閑散期対策」「売上・ブランド向上に繋がる仕組み化のアイデア」を整理でき、自社のモデルハウス運営に自信と成果をもたらす具体的行動プランが手に入ります。

閑散期対策の「実践的」導入戦略：基礎から応用まで

モデルハウスの閑散期対策を考える際、まず「なぜ閑散期が生まれるのか」「集客が落ち込む本質的な理由は何か」を明確に把握することが成功への第一歩です。このセクションでは、閑散期の特徴と原因を整理し、現状を打破するための実践的な導入戦略について、基礎から応用まで分かりやすく解説します。

1. 閑散期が発生する背景を正確に分析する

モデルハウスで閑散期が訪れる理由は様々です。季節要因（真夏・真冬や雨季）、受験・卒業・入学といった生活イベント、年度変わりの忙しさ、経済環境の変動、他社との競合イベント、社会的ムード変化（コロナ禍や景気の波）などがあげられます。また、地元の大型イベントや新たな住宅展示場オープンなども集客に影響します。

自社モデルハウスの来場データを4半期、月別、週別で比較し傾向を把握する
年間を通じて閑散期と繁忙期を明確に「見える化」する（グラフ化など）
外部要因（地域行事やイベント）のデータを地域メディアなどで収集する

まずは根拠となるデータを集め、何月・何週が特に集客が難しいのか、具体的な傾向を数字で示しましょう。これが「刺さる」閑散期対策の起点となります。

2. シンプルで継続的な閑散期対策をまず1つ実行する

行動開始の障壁を下げるため、下記のうち一つだけでも良いので、すぐ始めてみましょう。

既存顧客へのアフターフォローメールで“ご家族・知人のご紹介”を依頼
webサイトとSNS（Instagram等）に「〇月限定特典」「来場記念プレゼント」告知を掲載
閑散期に絞った「お悩み相談会」「ローン＆資金計画セミナー」を開催
地元の飲食店や商業施設とのコラボノベルティ企画

これらは労力・コストとも比較的抑えられ、閑散期でも着実に入館動機を作ります。「小さく初めて、大きな成果に繋げる」ことが肝要です。

3. モデルハウスの訴求点を再定義：見学＋αの魅力で差別化

閑散期こそ、モデルハウスにしか提供できない独自体験を打ち出すタイミングです。ただ「家を見る」だけでなく、生活体感・新しい発見ができる場と認知されれば、来場ハードルは下がります。

実際のモデルハウスを使った「家事動線体験ツアー」や「夜のあかり体験見学」
住宅設備メーカー担当者によるキッチン相談＆実演
専用スペースでのベビーマッサージや家族写真撮影
テレワーク体験コーナー、子ども向け工作教室

「体験型」や「参加型イベント」を1つ用意するだけで、閑散期特有の内向きな雰囲気を払拭しやすくなります。

4. リアルとデジタルを組み合わせる：Web集客の強化

閑散期は特に「情報収集」や「検討段階」のお客様が増えます。モデルハウスへの動線を街頭広告や紙媒体だけでなく、デジタルに広げることが重要です。

360度パノラマやリアルタイム配信を使ったオンラインモデルハウス見学会の開催
来場予約で限定特典・オンライン個別相談の導入
地域密着SNS広告・Googleマップの口コミ強化

単に見学予約ページへのリンクを貼るのではなく、「今だけの体験」「閑散期来場者への限定キャンペーン」など、時期を明確にした訴求が有効です。

5. スタッフ主導の閑散期活性化プロジェクト

スタッフ一人ひとりの主体性こそ、閑散期対策とモデルハウス運営の質を決定付けます。

モデルハウスイベントのアイデアコンテスト実施→優秀案は実際に開催
来場アンケートの改善＆直近3ヶ月分をもとにリーダー会議
成功事例・失敗事例の情報共有を定期ミーティングで実施

代表や責任者だけでなく、パート・契約スタッフも巻き込むのがポイントです。「自分ごと化」されたアイデアは、現場で即座に実行できます。

モデルハウス×閑散期対策：成果を最大化する具体的な取り組み

モデルハウスにおける閑散期対策は単発イベントだけでなく、複合的な仕掛けが長期的な効果を生みます。このセクションでは、「これだけは試す価値あり」と言える6つの実践的アクションと、現場でよくある質問（Q&A形式）を合わせてご紹介します。

1. 月替わりテーマイベントの開催でリピートを促進

閑散期こそ、1回きりの来場者を「ファン」に変えるチャンスです。月ごとに異なるテーマ（「省エネ住宅×体感DAY」「キッズアートフェス」「インテリア相談会」「薪ストーブ体験」など）を設け、予約特典や抽選会も絡めて定期的な来場動機を提供しましょう。

テーマの決め方は「住まいの悩み」「季節の行事」「最新設備体験」など自社の強みを活かせるものが効果的
毎月恒例にしやすいイベントは保護者同伴のワークショップや住設比較体験など
前回参加者へのダイレクトメールで「次回は○月○日開催」と予告

2. モデルハウスの価値を「地域資産」として再定義する

モデルハウスを「住宅のPR拠点」としてだけではなく、地域のコミュニティや情報発信拠点として活用する発想です。

近隣住民へ向けた防災セミナーや防犯体験会
地元の子ども会・町内会の活動場所として無料開放
地域飲食店とコラボした「パン祭り」「地元野菜市」など

結果としてモデルハウスの認知や好感度が高まり、潜在的な来場者層や紹介案件も増加します。

3. 省コストで成果を出すデジタル集客の具体策

GoogleマイビジネスやAppleマップなど地図情報の正確さを毎月チェック
Instagramストーリーで「モデルハウス新着情報」「住まいづくりQ&A」を短く発信
オンライン上の口コミに必ず返信、「ご来場実績写真」でリアル感アップ
自社Webサイトに「今月の来場特典」やスタッフメッセージを掲載し更新頻度を上げる

お金をかけずにできる閑散期対策として、情報発信の「鮮度」を意識しましょう。

4. 来場者データの記録・分析＆再来訪誘導の徹底

モデルハウスの来場アンケートやWeb予約時の入力情報は、閑散期の集客改善に欠かせない資産です。

来場目的や居住地域、興味関心を集計し、「どの層が閑散期に弱いか」細分化
初回見学から「3ヶ月以内の再来場」への案内DM（既存顧客事例や限定イベント）を送付
入場者の家族構成や年収帯別に、メール配信・イベント内容を最適化

事前予約者には「〇月限定の個別プラン提案」や「おうち相談特典見積もり」を用意するなど、具体性を持たせて継続率を底上げしましょう。

5. 新規来場者だけでなくリピート層・契約後層もフォローする

閑散期対策は新規集客ばかり注目されがちですが、「過去の来場者」や「契約後のお客さま」も大きな資産です。

「お引き渡し後のお宅訪問レポート」をモデルハウスで定期展示
住まいづくりの進捗状況を共有できる「OB施主交流会」や「オンライン座談会」の開催
Webサイトの施工事例・スタッフボイスを定期更新

契約後、さらに「ご家族やご友人へのご紹介」へと繋がるきっかけ作りができます。

6. 他業種・他社との戦略的コラボで話題性をプラス

モデルハウスの魅力が伝わりやすいのは「住宅業界の常識にとらわれない」体験提供です。

リフォーム会社、インテリアショップ、地元ベーカリーとの合同イベント
行政や自治会との共催「地域防災デー」「住まいの無料相談ウィーク」
地元FMラジオ・フリーペーパーとの連携でPR拡散

閑散期はライバルも同様に集客で苦戦しています。差別化・話題作りの視点を一段高めることで、モデルハウスの来場動機を豊かにしましょう。

【よくある質問Q&A】

Q. モデルハウスの集客が特に難しい月はどう戦略を変えるべき？
A. 来場者のモチベーションが低下する1月・8月などは、家族行事や帰省タイミングに合わせたファミリーイベントや「おうち時間向上」コンテンツ（インテリア相談、DIY講座等）を重視しましょう。短期間集中の「予約枠限定相談会」も効果的です。
Q. 費用対効果の高い閑散期対策は？
A. 既存顧客・過去来場者へのメールマーケティング、Web・SNSの自社運用強化は低コストで成果が出やすいです。スタッフ発案型の小規模イベントなら予算内で運営できます。
Q. スタッフのモチベーション維持が難しいが？
A. 現場の成功事例や意見を積極的に取り上げること、アイデアコンテストや評価の仕組みづくりが有効です。目標達成時のインセンティブ（表彰・特別休暇など）も導入しましょう。
Q. 他の工務店との差別化ポイントは？
A. モデルハウスのテーマ性（省エネ・高気密・自然素材）、地域コミュニティとの連携重視、参加型体験コンテンツ、アフターサービスやお得な来場者特典の充実など、自社独自の「強み」を最大限アピールしましょう。

モデルハウスを継続的に成功させるための「次の一手」

ここまで実践的な閑散期対策・集客維持策を紹介してきました。しかし、モデルハウス運営で最大成果を生むには「施策の継続」「分析→改善→再実行」を止めないことが肝心です。ここでは、PDCAサイクルの回し方や中長期視点の応用戦略、今後注目すべき新しい対応策も併せて整理します。

1. 「効果測定」を仕組み化する

単発イベントや閑散期対策が、実際どの程度集客・成約増に繋がったか、必ず数字や定性評価でチェックしましょう。

来場者数・予約数・成約件数・アンケート満足度など指標項目を毎月共有
スタッフ一人ひとりが「自分発案の企画」がどう集客に寄与したかを確認
「来場後、最も印象的だった体験」など自由記述欄の声を必ずフィードバック

このデータ集積があるほど、次のイベントや新たなモデルハウス企画に根拠ある投資ができます。

2. 集客ノウハウを「社外資産」として業界発信する

モデルハウスで培った閑散期対策やアイデア実践例は、オウンドメディアやSNS、業界セミナー等で積極発信しましょう。

自社のサイトやブログで「実践レポート」「お客様の声」をシリーズ公開
住宅業界ポータルや地元メディアへ寄稿する
近隣工務店同士でノウハウ共有会を実施

地域や同業他社から信頼やネットワークが生まれ、モデルハウスへの新たな集客ルートも構築できます。

3. 営業・設計・現場部門連携による一体感強化

運営担当部門ごとに断絶が生まれがちなモデルハウスですが、「閑散期こそ社内連携の強化」で現場のパフォーマンスが大きく向上します。

営業・設計・現場責任者の混成チームでイベント企画＆当日の運営を分担
各部門の得意分野（説明トーク、DIY体験、資金相談）の役割分担を明確に
イベント終了後の振り返りはスタッフ全員参加型で実施

部署を超えたコミュニケーション活性化が、より魅力的なモデルハウス体験の創造に繋がります。

4. 「オンラインとリアル」を融合した次世代モデルハウス運営へ

今後の閑散期対策では「来場者数」だけでなく、オンライン体験も評価に組み込む必要があります。

バーチャル見学会、ライブ配信イベントの定例化
オンライン契約説明・資金計画個別サポート体制の強化
メタバース空間でのモデルハウス説明会（将来に備えた小規模導入も推奨）

新たなツールやコンテンツは試行錯誤がつきものですが、「遠方・多忙層」や「若年ファミリー層」にも確実にリーチできます。

5. 顧客満足度向上と口コミ拡大の両立

閑散期でも「このモデルハウスだけは行ってみたい」と思わせる仕掛けの本質は「既存顧客の感動体験」です。

来場者インタビュー動画や、引渡し後のお客様の声をWeb・SNSに定期公開
体験型イベントの満足度アンケート集計→改善点は翌月即反映
「紹介キャンペーン」や「OB専用相談サービス」で口コミ誘発を促進

良質な「感想」「評価」「紹介」は、最もコスト効率よく新規顧客を呼び込む資産です。

6. 失敗から学ぶ：モデルハウス閑散期対策の「よくある落とし穴」

閑散期イベントや特典が「単発」になり、仕組み化できていない
来場動機が自社目線になりすぎ、生活者の悩みや地域性への工夫が弱い
デジタル施策のPRが弱く、せっかくの努力がネット上に伝わっていない
現場スタッフの負担増加でサービスや接客にバラつきが出てしまう

定期的な振り返りや社外の視点・SNSによる外部評価の活用で、こうした落とし穴も未然に防ぎましょう。

まとめ

モデルハウス運営の閑散期対策は、単なる「集客減少の穴埋め」ではありません。本記事でご紹介してきた「課題の可視化→小さな実行→体験型価値付加→デジタル集客→地域・既存顧客活用→継続的な分析と改善」は、どれも明日から実践可能な行動です。閑散期にこそ、自社の強みや地域との繋がり・スタッフ個人のアイデアを最大限に活かし、モデルハウスをただの展示施設から「顧客と街を繋げる価値発信拠点」に進化させましょう。中長期的には来場動機・顧客満足が強固なブランドや口コミ、新規案件へと必ず繋がります。今ここから、一歩先行くモデルハウス成功ストーリーをスタートしてください。継続的な挑戦が、必ず貴社の未来を切り拓く礎となるでしょう。

この記事を書いた人
最新の記事

浄法寺亘

工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。今動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」 ※8月実施予定。住宅サイトの運営もしています。福島県喜多方市出身県立会津高校卒市立高崎経済大学卒著書：頼みたくなる住宅営業になれる本 https://x.gd/oatiM SDGsに取り組もう　建築業界編 https://x.gd/MXYJr とっておきの見込み客発掘法 https://x.gd/001or 主な講演：鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）育英西中学校その他住宅FCなど活動実績 2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア 2020～　木ッズ絵画コンクール

この記事を書いた人

浄法寺亘

工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。
今動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」
※8月実施予定。
住宅サイトの運営もしています。

福島県喜多方市出身
県立会津高校卒
市立高崎経済大学卒

著書：
頼みたくなる住宅営業になれる本
https://x.gd/oatiM
SDGsに取り組もう　建築業界編
https://x.gd/MXYJr
とっておきの見込み客発掘法
https://x.gd/001or

主な講演：
鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」
リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）
育英西中学校
その他住宅FCなど

活動実績
2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア
2020～　木ッズ絵画コンクール