モデルハウス成約率の壁を破る！最後のひと押しとは

工務店経営者の皆様、日々の経営お疲れ様です。集客施策が功を奏し、見込み顧客はモデルハウスに来場してくれるようになった。しかし、そこから先の「成約」に至るまでには、見えない「成約率の壁」が立ちはだかっていると感じてはいませんか？ 多額の投資をして建てたモデルハウスが、単なる集客装置で終わってしまい、期待したほどの成約に繋がらない…これは多くの工務店が共通して抱える課題です。モデルハウスは、単にお客様に見ていただく場ではなく、お客様の夢を具体化し、信頼関係を築き、成約へと導くための最も強力なツールであるべきです。この記事では、その「成約率の壁」を具体的に打ち破り、モデルハウスからの成約率を劇的に向上させるための、実践的で具体的な方法をご紹介します。この記事を読むことで、あなたのモデルハウスが抱える課題が明確になり、明日からすぐに実行できるアクションプランを手に入れることができるでしょう。「あと一歩」が踏み出せないお客様への「最後のひと押し」は何か？その答えと、モデルハウスを最大限に活かす秘訣がここにあります。

モデルハウス成約率の壁を理解する：なぜ「あと一歩」が出ないのか？

多くの工務店経営者が感じている「成約率の壁」。モデルハウスへの来場数はそこそこあるのに、なぜか成約には繋がらない。この壁を乗り越えるためには、まずその原因を深く掘り下げて理解する必要があります。お客様がモデルハウスを見学した後、「もう少し考えます」「また連絡します」で終わってしまう背景には、明確な理由が存在します。それは、単に価格やデザインの問題だけでなく、お客様が抱える潜在的な不安や、私たちの伝え方に問題がある場合が多いのです。

モデルハウスは、お客様にとって「理想の家」との初めての具体的な出会いの場です。しかし同時に、「大きすぎる買い物」への不安や、「本当にこの会社で大丈夫か」という信頼性への疑問が生じやすい場でもあります。成約率の壁は、これらの不安や疑問を解消しきれていないサインなのです。お客様はモデルハウスで「自分たちの未来の暮らし」を想像しようとしますが、それが具体的なイメージに繋がりきらない、あるいは現実的な壁（資金、土地、スケジュールなど）にぶつかり、迷いが生じている状態です。

この章では、成約率の壁の主な原因を分析し、モデルハウスが果たすべき役割を再確認します。そして、お客様の心理を理解することの重要性について掘り下げていきます。

1. 成約率の壁の主な原因を特定する

モデルハウスにおける成約率の壁は、複合的な要因によって引き起こされます。主な原因として以下のようなものが考えられます。

• お客様の不安解消不足: 資金計画、土地探し、スケジュール、耐震性、断熱性、保証など、家づくりに関するあらゆる不安が見学中に解消されていない。
• 提供価値の不明確さ: 他社との違い、自社の強み、お客様にとってのメリットが伝わりきっていない。「このモデルハウスに住んだら、どんな素晴らしい生活が待っているのか」が具体的に想像できていない。
• お客様の期待とのズレ: モデルハウスのデザインや仕様は素晴らしいが、お客様自身の要望や予算との乖離が大きい。
• 信頼関係の構築不足: 営業担当者や会社への信頼感が醸成できていない。お客様にとって「話しやすく、何でも相談できる相手」になっていない。
• 「自分ごと」になっていない: モデルハウスが「素敵な家」止まりで、「自分が住む家」としてイメージできていない。具体的な暮らしの提案が足りない。
• 次のステップへの導線がない: 見学後の具体的なアクション（例：個別相談、資金計画セミナー、土地探しサポート）への誘導が不十分。

これらの原因を特定するためには、商談がストップしたお客様に対して、可能であれば正直なフィードバックを求める「失注要因分析」を行うことが非常に有効です。どのような理由で見送ったのか、モデルハウスの見学で何を感じたのかを聞くことで、具体的な改善点が見えてきます。

2. モデルハウスの役割を再定義する

モデルハウスは、単なる「最新の家を見せる場」ではありません。成約率を高めるためには、以下の役割を強化する必要があります。

• 暮らしの体験を提供する場: お客様が実際にそこで生活するイメージを持てるように五感に訴えかける演出（香り、音楽、照明、家具の配置など）を行う。
• 貴社の家づくりの「思想」を伝える場: デザインや間取りだけでなく、なぜその仕様を選んでいるのか、どのような想いで家づくりをしているのかといった、企業の哲学やこだわりを伝える。
• 信頼関係を築くためのコミュニケーションの場: お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧なヒアリングを通じて安心感を与える。
• 具体的な行動への導線を明確にする場: 見学だけで終わらせず、次の具体的なステップ（資金計画相談、土地探し相談、設計相談など）へと自然に誘導する。

モデルハウスをこれらの役割を果たす場として捉え直すことで、見学後の「成約率の壁」を突破する糸口が見えてきます。

3. お客様の「声にならない声」を聞く

お客様は、モデルハウスで見学している間、様々なことを感じ、考えています。しかし、その全てを言葉にしてくれるわけではありません。「素敵ですね」という言葉の裏に隠された疑問や、「検討します」という言葉の裏にある不安を察知する能力が、成約率向上には不可欠です。

• 非言語情報の観察: お客様の表情、視線、立ち止まる場所、会話のトーンなどを注意深く観察する。
• 質問の意図を深掘り: お客様の質問に対して、単に答えるだけでなく、「なぜその質問をされたのだろう？」とその背景にある関心事や不安を推測する。
• 共感を示す姿勢: お客様の気持ちに寄り添い、「分かります」「心配ですよね」といった共感の言葉を挟むことで、安心して話せる雰囲気を作る。
• オープンクエスチョンの活用: 「この家をご覧になって、どんな暮らしをしてみたいと感じられましたか？」「家づくりで一番大切にされていることは何ですか？」など、お客様が自由に語れる質問を投げかける。

モデルハウスでの時間は、お客様の「声にならない声」を聞き取り、それに対して的確に応えるための重要な機会です。この能力を高めることが、成約率の壁を破る上で非常に重要となります。

モデルハウス見学体験を最適化する具体的なステップ

「成約率の壁」を打ち破るためには、モデルハウスでの見学体験そのものを劇的に改善する必要があります。お客様がモデルハウスに一歩足を踏み入れた瞬間から、帰るまで、そして帰ってからも、いかに「この会社で家に住みたい」という気持ちを醸成できるかが勝負です。ここでは、モデルハウスでの体験を最適化し、成約率を最大化させるための具体的なステップを解説します。

1. 来場前の準備と情報共有を徹底する

お客様がモデルハウスに来場する前の段階から、成約に向けた準備は始まっています。予約時のコミュニケーション、送る情報の内容などが、お客様の期待値を形成し、見学当日のスムーズさに影響します。

具体的なアクション：

1. 予約時の丁寧なヒアリング: 予約の電話やメールの際に、お客様の名前、連絡先だけでなく、簡単な来場目的（例：漠然と家を考えている、具体的に会社探しをしている、デザインが見たい、資金が知りたいなど）や、家づくりで興味のある点（例：高気密高断熱、デザイン、自然素材など）を伺う。
2. 事前情報の提供: 予約完了後、お客様の興味に合わせたパンフレットのPDF、スタッフ紹介、アクセス情報などを丁寧にメールで送る。モデルハウスのコンセプトや見どころを事前に伝えることで、お客様の期待感を高める。
3. スタッフ間の情報共有: 予約時にヒアリングした内容は、見学を担当する全スタッフで共有する。これにより、誰が対応してもお客様に合わせた最適な情報提供や接客が可能となる。

この事前準備を怠ると、お客様はモデルハウスに来ても「何も知らない状態で説明を受ける」形になり、不安が大きくなる可能性があります。事前に「聞かれている」という安心感も、お客様の満足度を高めます。

2. 歓迎ムードを演出し、最初の5分で心を開く

お客様がモデルハウスに到着してからの最初の数分間は、その後の見学体験の質を大きく左右します。温かい歓迎と、リラックスできる雰囲気作りが重要です。

具体的なアクション：

1. 笑顔で丁寧な出迎え: お客様のお名前を呼んでお迎えする。駐車場から玄関まで誘導するなど、細やかな配慮を行う。
2. ホッと一息つける空間へ案内: 玄関で簡単な挨拶を済ませたら、すぐに商談スペースやリビングなど、座って落ち着ける場所へ案内する。靴を脱ぐ場所、上着をかける場所などを分かりやすく示す。
3. 飲み物と共にお客様を労う: 温かい飲み物や冷たい飲み物を提供し、「遠いところありがとうございました」「お越しいただき嬉しいです」といった感謝の言葉を伝える。
4. アイスブレイクでお客様をリラックスさせる: 天候や交通状況に触れたり、お客様の今日の予定を軽く聞いたりするなど、家づくりとは直接関係ない会話で緊張をほぐす。「どんなきっかけでモデルハウスを知ってくださったのですか？」といった、軽い質問も効果的。

最初の5分で「この人なら信頼できそう」「居心地が良いな」と感じていただくことが、その後の深い話し合いや質問へのハードルを下げ、「成約率の壁」を低くする第一歩となります。

3. お客様の「したい暮らし」を引き出すヒアリング術

モデルハウス見学で最も重要なのは、お客様に一方的に説明するのではなく、お客様の「したい暮らし」や「家づくりへの想い」を丁寧に引き出すことです。お客様は家そのものを見たいのではなく、その家で叶う「新しい生活」を求めています。

具体的なアクション：

1. 見学前にお客様自身の言葉を聞く時間を作る: 見学を始める前に15-30分程度の時間を設け、「今日はどのような点に関心がありますか？」「家づくりで特に叶えたいことは何ですか？」「現在の住まいで不便に感じている点はありますか？」といった質問をする。
2. モデルハウスの仕様とお客様のニーズを結びつける: ただ「このキッチンは〇〇社のものです」と説明するのではなく、「このアイランドキッチンなら、お子様が宿題をしている横で料理をしたり、週末には友人家族を招いてパーティをしたりと、ご家族との時間を大切にされたい〇〇様のご要望にぴったりかと思います」のように、お客様の話した内容とモデルハウスの特徴を結びつけて説明する。
3. 理想だけでなく、現実的な不安も引き出す: 「家づくりに関して、何か心配なことはありますか？」「資金計画については、何か具体的なイメージはお持ちですか？」など、お金やスケジュールといった現実的な不安についても、お客様が安心して話せる雰囲気を作る。「成約率の壁」の多くは、この部分の不安が解消されていないことに起因します。
4. 質問に対し、具体例やデータで答える: 耐震性や断熱性に関する質問が出たら、抽象的な説明ではなく、具体的な工法、使用している部材、性能数値、建築中の写真などを見せながら説明する。

丁寧なヒアリングは、お客様に「自分の話を聞いてくれる」という安心感を与え、信頼関係を築くだけでなく、最適な提案をするための貴重な情報源となります。

4. 「体感」と「共感」を生むモデルハウス案内

モデルハウスの案内は、単なる部屋の説明ではなく、お客様にそこで暮らしている自分自身を想像してもらうための演出です。五感を刺激し、感情に訴えかける案内を心がけましょう。

具体的なアクション：

1. 一方的な説明にならない: 各部屋を案内する際に、「ここはリビングで、広さは〇畳です」といった情報だけでなく、「ここでご家族がどんな風に過ごされるか想像してみてください」と語りかける。
2. 暮らしのシーンを具体的に言葉にする: 「ここの窓からは、春にはお庭の桜が見えて、気持ちの良い朝を迎えられます」「このキッチンの高さなら、お子様と一緒にクッキーを焼いたりするのも楽しいかもしれませんね」など、具体的な生活シーンをイメージさせる言葉を使う。
3. 実際に触れて、体感してもらう: 床材の手触り、壁材の質感、窓を開けた時の風通し、引き出しの開閉のスムーズさなど、実際に触れて動かして体感してもらう。「ぜひ、座ってみてください」「この無垢の床は肌触りが本当に気持ち良いんですよ」と促す。
4. お客様の反応に合わせて案内を変える: 特に関心を示した場所では立ち止まり、詳しく説明したり、関連する質問を投げかけたりする。あまり興味がなさそうな場所は簡潔に済ませるなど、お客様の反応を見ながら柔軟に対応する。
5. ストーリテリングを活用する: なぜこの間取りにしたのか、なぜこの素材を選んだのかなど、家づくりに込められたストーリーやこだわりを語る。建築中のエピソードや、施主様の喜びの声などを交えるのも効果的。

モデルハウス案内は、お客様の「欲しい」という感情を引き出す時間です。「この家、いいな」から「この家で、こういう暮らしがしたい！」へとお客様の気持ちを高めることが、成約率向上に繋がります。

5. 不安を解消する「賢い」クロージング

見学の終盤は、お客様が抱える最後の不安を解消し、次のステップへ繋げるための重要な時間です。強引な売り込みではなく、お客様に寄り添い、不安を取り除くことを意識しましょう。

具体的なアクション：

1. 見学の感想を伺う: 全体の見学が終わった後、落ち着いた場所で「今日のモデルハウス見学で、特に印象に残った点はありましたか？」「家づくりに関して、何かさらに聞きたいことはありますか？」と率直な感想や疑問を伺う。
2. お客様の不安にピンポイントで答える: ヒアリングや見学中の会話から察知した、あるいは直接伺った資金、スケジュール、土地探し、保証、耐震性、断熱性など、お客様が抱える具体的な不安に対して、丁寧に分かりやすく情報を提供する。この不安こそが、多くの場合「成約率の壁」の正体です。
3. 具体的な次のステップを提案する: お客様の興味や課題に合わせて、個別相談（資金計画、設計プラン、土地探し）、完成見学会への招待、OB客様宅訪問、個別勉強会など、具体的な次のアクションを一つか二つ提案する。「もしよろしければ、来週にでも資金計画の個別相談会に参加されませんか？」「〇〇様にぴったりの土地情報があるので、次回お見せしたいです」など、お客様にとってのメリットを伝える。
4. 即決を迫らない: 今すぐ契約しないと損をする、といった強引なクロージングは、逆にお客様を遠ざけます。あくまでお客様のペースに合わせ、信頼関係を損なわないように。「じっくりご家族で話し合ってください。何かご不明な点があれば、いつでもご連絡ください」と伝え、安心感を与える。
5. お客様への感謝を伝え、再アプローチの許可を得る: 見学への感謝を伝え、後日改めて連絡を入れても良いか、あるいはどのような方法（電話、メール、LINEなど）で連絡するのが都合が良いかを確認する。

この段階での丁寧な対応が、お客様の安心感を高め、後の追客の成功率を引き上げます。無理に即決させようとせず、信頼関係を築きながら次のステップへ導くことが重要です。

Q&A：よくある顧客の疑問にどう答える？

• Q: 「価格はどのくらいですか？」
  A: モデルハウスは様々な要素を盛り込んでいるため一概には言えませんが、お客様の希望される建物の規模や仕様、構造によって大きく変動します。まずはじっくりお客様のご要望を伺い、資金計画と合わせて具体的な概算をお出ししますので、ぜひ個別相談をご利用ください。お客様にとって無理のない、最適な予算計画を一緒に考えましょう、と具体的な次の行動に繋げる。
• Q: 「他社のモデルハウスも見てから決めたいのですが。」
  A: もちろん、一生に一度の大きな買い物ですから、色々な会社さんを比較検討されることは非常に大切だと思います。私たちも、お客様に納得して選んでいただきたいと考えています。私たちがお手伝いできること、例えば土地探しや資金計画、あるいは具体的な間取りのご提案など、何かお手伝いできることがあればいつでもお気軽にご連絡ください。〇〇様の家づくりが成功することを心から応援しています、とお客様を肯定し、いつでも相談に乗る姿勢を示す。
• Q: 「見学中に子供が騒いでしまって…」
  A: 全くお気になさらないでください。家はご家族全員が心地よく過ごす場所ですから、お子様にもモデルハウスを楽しんでいただけるのが一番です。キッズスペースもございますので、どうぞご自由にご利用ください。お子様がこの家でどんな風に過ごせそうか、一緒に想像しながら見ていきましょう、とお客様の状況に共感し、安心させる。

お客様の疑問や不安に対して、一方的な説明ではなく、「お客様のために」という視点で、丁寧かつ具体的な情報を提供することが、「成約率の壁」を乗り越える鍵となります。

成約率向上のための追客・分析・継続戦略

モデルハウス見学後のお客様への追客は、「成約率の壁」を破る最後の、そして最も重要なプロセスの一つです。また、一度成功した取り組みも、継続的に改善していかなければ陳腐化してしまいます。ここでは、見学後のお客様を成約に繋げる効果的な追客方法、成果を多角的に分析する方法、そしてモデルハウス戦略を継続的に進化させるための視点について解説します。

1. 個別対応にこだわった効果的な追客

モデルハウス見学後のお客様への追客は、画一的な内容ではなく、お客様一人ひとりの状況や興味、不安に合わせた個別のアプローチが不可欠です。見学時のヒアリング内容や会話での気づきを最大限に活用します。

具体的なアクション：

1. 迅速なファーストコンタクト: 見学から24時間以内を目安に、お礼のメッセージを送る。メール、LINE、手書きのお礼状など、お客様との会話で好感触だった方法を選ぶ。メッセージには、見学時の会話内容（例：「〇〇様がお子様との時間を大切にされたいというお話、心に残りました」）を盛り込み、個別対応であることを明確にする。
2. お客様の課題に合わせた情報提供: お客様が特に興味を示した点（例：耐震性、断熱材、デザインテイスト、資金計画など）に関する詳細情報や関連資料を提供する。見学中に解決しきれなかった疑問点への回答も添える。
3. 次の具体的なステップへの再提案: 見学時に口頭で伝えた個別相談やイベントへの参加を改めてご案内する。参加することで得られるお客様にとってのメリットを具体的に伝える（例：「資金計画相談では、〇〇様の年収やライフプランに合わせた具体的な資金繰りのシミュレーションが可能です」）。
4. 無理のない頻度と方法で接触を続ける: お客様の反応を見ながら、情報を届けたり、困っていることがないか確認したりする。しつこい営業は逆効果です。ニュースレター、ブログ更新情報、施工事例の紹介など、役立つ情報を定期的に提供する形で関係性を維持する工夫も行う。
5. お客様の状況変化に合わせたアプローチ: 土地が決まった、家族の状況が変わったなど、お客様の家づくりに関する状況に進展があった際には、それに対応した情報提供や提案を行う。

個別対応にこだわった追客は、お客様に「自分たちのことを真剣に考えてくれている」と感じていただき、信頼感を深めます。これも、「成約率の壁」を乗り越えるための重要な要素です。

2. モデルハウスの成果を多角的に分析する

モデルハウス戦略は、一度実施して終わりではありません。常にその効果を測定し、分析し、改善を繰り返すことが重要です。特に成約率という視点からは、何がうまくいっていて、何が壁になっているのかを数値と定性データの両面から把握する必要があります。

具体的なアクション：

1. 主要KPIを設定し計測する:
   • モデルハウス来場数
   • 来場後のサンキューメール開封率
   • 個別相談移行率（ মডেলハウス来場者中の個別相談予約数）
   • 契約移行率（個別相談予約者中の契約数）
   • モデルハウス来場者中の最終的な契約率
   • 契約までの期間（모델하우스来場から契約まで）
   • 失注要因（ 왜 계약에 이르지 못했는지）
2. お客様の行動データを分析する: 見学時に特に興味を示した場所、滞在時間が長かった場所、質問が多かった内容などを記録・分析する。これにより、お客様がモデルハウスに求める要素や、逆に理解しきれていない点が見えてくる。
3. スタッフからのフィードバックを収集・分析する: モデルハウスを担当した営業やコーディネーターから、お客様の反応、よく聞かれたこと、難しかった点などのヒアリングを行う。現場の生の声は改善のヒントの宝庫です。
4. お客様アンケートを実施する: 見学後のお客様に、 मॉडलハウスの感想、案内への満足度、分かりやすかった点・分かりにくかった点、さらに知りたいことなどを尋ねるアンケートを実施する。正直な意見を集めることで、 객관的な評価を得られる。
5. 競合他社のモデルハウスを研究する: 可能であれば、競合他社のモデルハウスを見学し、自社と比較する。どのような点に強みがあり、どのような体験を提供しているのかを理解することも、自社の 모델하우스戦略を見直す上で参考になります。

データに基づいた分析は、感情や推測ではなく、事実に基づいて「成約率の壁」の原因を特定し、効果的な改善策を講じることを可能にします。

3. スタッフのスキルアップと情報共有の仕組みを作る

モデルハウスの成約率を直接左右するのは、現場でお客様と接するスタッフのスキルです。スタッフ一人ひとりのレベルが向上し、チームとして情報共有できる仕組みがあることが、壁を乗り越えるための重要な基盤となります。

具体的なアクション：

1. 定期的なロープレ研修の実施: お客様とのヒアリング、モデルハウス 안내、不安解消のための説明、クロージングなど、具体的な場面を想定したロープレ研修を定期的に行う。フィードバックを通じて 개선点を明確にする。
2. 商品・技術知識のアップデート: 自社の建材、工法、性能基準だけでなく、住宅業界の最新情報や競合の情報についてもスタッフ全員が最新の知識を持つように 교육の機会を設ける。お客様からの専門的な質問にも自信を持って答えられるようにする。
3. 心理学やコミュニケーションスキルの学習: お客様の購買心理、非言語コミュニケーション、傾聴スキル、プレゼンテーション能力など、営業スキルそのものを高めるための学習機会を提供する。外部講師を招いたり、オンライン研修を取り入れたりするのも良いでしょう。
4. 成功事例・失敗事例の共有会: 「こういうケースで成約できた」「こういう対応をしたらお客様の反応が良かった」「あの時、こういう対応がまずかった」といった具体的な事例をスタッフ間で 공유し、学び合う場を設ける。
5. お客様情報のデータベース化と活用: 見学時のお客様の情報を個別に記録し、担当者だけでなくチーム全体で共有できる仕組みを作る。これにより、誰が対応してもお客様の状況や要望を把握した上で接することができる。CRM（顧客関係管理）ツールの活用も有効です。

スタッフ一人ひとりの成長と、チームとしての連携強化が、 모델하우스からの成約率を 지속的に向上させる原動力となります。

4. モデルハウス以外の導線との連携強化

モデルハウスは家づくり検討プロセスの一段階に過ぎません。モデルハウス見学で得たお客様の関心や課題を、その後のオンライン面談、完成見学会、構造見学会、資金計画セミナー、土地探し相談会といった 다른導線にスムーズに繋げることが、「成約率の壁」を完全に打ち破る上で重要です。

具体的なアクション：

1. 見学後の次のステップを複数用意する: お客様の状況（どの検討段階か、具体的な課題は何か）に合わせて、最も最適な次のステップを提案できるように、多様なイベントや相談の場を準備しておく。
2. 各導線でのお客様情報を共有・活用する: 모델하우스見学で得たお客様の情報を、その後の온라인 상담や 다른イベント担当者に正確に引き継ぐ。これにより、お客様は何度も同じ話をすることなく、スムーズに次のステップに進むことができる。
3. オンラインとオフラインを連携させる: モデルハウスに来場できないお客様のためにオンラインでのモデルハウスツアーを提供したり、見学後のフォローアップにオンライン面談を活用したりと、デジタルツールと現実の体験を組み合わせる。
4. モデルハウスを「始まりの場所」と位置づける: モデルハウス見学は、お客様にとって貴社との家づくりストーリーの始まりであると捉える。見学後に提供する情報やイベントを通じて、そのストーリーを紡いでいく意識を持つ。

モデルハウスを孤立させず、家づくり検討プロセスの全体像の中で位置づけ、他の顧客接点と連携させることで、お客様が安心して家づくりを進められる環境を作り出し、成約率を高めることができます。

まとめ

モデルハウスへの集客はできても、「成約率の壁」に阻まれていると感じている工務店経営者の皆様へ。この記事では、その壁を乗り越えるための具体的なステップをご紹介しました。成約率の壁の正体は、お客様の不安の未解消や、提供価値の不明確さにあることを理解し、モデルハウスを単なる展示場ではなく、「暮らしの体験」を提供する場、信頼関係を築く場、そして「次の行動」へと繋げる場として再定義することが出発点です。来場前の丁寧な準備から始まり、見学中の徹底したヒアリングと共感を呼ぶ演出、そして見学後の個別対応にこだわった追客まで、各段階での見直しと改善を行ってください。また、勘に頼るのではなく、モデルハウスの成果をデータに基づいて分析し、スタッフのスキルアップと情報共有の仕組みを構築することも不可欠です。モデルハウスだけでなく、オンライン相談や完成見学会といった他の顧客接点との連携を強化することで、お客様を多角的にサポートしていく視点も重要です。これらの実践的なアクションを一つずつ実行に移すことで、モデルハウスの「成約率の壁」は必ず打ち破ることができます。お客様の「声にならない声」に耳を傾け、真摯に寄り添う姿勢こそが、最後のひと押しとなり、お客様の夢と共にあなたの工務店の未来を創る力となるでしょう。諦めずに、今日から一歩踏み出してください。 모델ハウスが、あなたの工務店の 성장과 고객의 행복을 연결하는 강력한 드라이버となることを心から応援しています。

この記事を書いた人

浄法寺 亘

工務店の社会貢献やSDGｓ、国産材利活用を応援する「コミュニティビルダー協会」代表理事。
今動いているプロジェクトは「木ッズ絵画コンクール」
※8月実施予定。
住宅サイトの運営もしています。

福島県 喜多方市出身
県立会津高校卒
市立高崎経済大学卒

著書：
頼みたくなる住宅営業になれる本
https://x.gd/oatiM
SDGsに取り組もう　建築業界編
https://x.gd/MXYJr
とっておきの見込み客発掘法
https://x.gd/001or

主な講演：
鹿児島県庁主催「かごしま緑の工務店研修会」
リードジャパン主催「工務店支援エキスポ」（東京ビックサイト）
育英西中学校
その他住宅FCなど

活動実績
2019～　千葉県にて里山竹林整備ボランティア
2020～　木ッズ絵画コンクール